「如何讓暴風式哭泣的孩子耳朵打開」
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收拾時間，兩位孩子的手各拉著蓋子的一邊，為了爭奪蓋蓋子的工作而嘶吼著，彷彿蓋子存在某種魅惑的魔力，兩人眼睛裡除了蓋子、還是蓋子，我輕按住兩人的手，沉穩地說：「熙熙和沛沛都好想負責蓋蓋子，但如果是用這麼大力的方式幫忙，蓋子會壞掉，我覺得熙熙和沛沛可能還沒準備好溫柔的幫忙，所以我先幫忙保管。」兩人同時雙手一鬆，我豪不費力的拿回蓋子，但風暴這時才正要開始。
那瞬間，我看著熙熙的臉瞬間脹紅，憤怒又委屈的怒目沛沛，沒有說出口的：「都是你害的！」轉變成了波濤洶湧的淚海，「哇──」熙熙一瞬間猛力大哭，媽媽慌忙地起身，一邊反覆說著：「唉呀不能用搶的啊！」、「好好講、不要用哭的，這樣人家哪聽得懂！」，一邊準備把熙熙帶離現場冷靜一下。
看著哭到眼淚和口水都嘩啦嘩啦的熙熙、一旁不知所措的沛沛和其他孩子們，我心想：「太好了，和大家一起認識情緒的機會又來了！」
我微笑示意媽媽：「媽媽沒關係，讓我來試試看」，媽媽不好意思地笑了笑，眼神有些不放心地看著熙熙，默默的坐了回去。
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🌟清楚意識到，此刻的孩子，耳朵是關起來的
首先我們得先了解，當孩子的脾氣屬於來自大腦下層所噴發出的「下層怒火」 (備註：之後有機會會再介紹上層怒火與下層怒火的不同，以及如何辨別與應對) ，負責快速處理並反應憤怒情緒以保護自己的杏仁核，便綁架了能理性判斷的上層大腦，壓力賀爾蒙塞滿了小小身軀，此刻的孩子真的是科學層面的「完全失去理智」。
當我們知道小小孩此刻的狀態，自然會知道我們所謂：「冷靜下來、不要哭、好好說」，對正陷入情緒風暴的他們來說，是真有些強人所難了，此刻他們的耳朵已經關起來了，在一旁好說歹說也只會讓兩邊都疲倦不已，卻又都感到無助挫折。
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🌟使用接納式心態與孩子產生連結
我們可以先一起閉眼想像，當一個人用堅定且嚴厲的語氣，對著自己說了七次「不行」，以及用溫和、平靜的語氣，對著自己說七次的「可以」，我們各會有哪些身體上的反應，而這兩者反應上的差異，也正代表了反射式心態以及接納式心態所帶來的不同的效果。
因此首先，我讓熙熙哭一下，不急著馬上對話，讓熙熙釋放一點能量。
接著，一樣先同理孩子，並給予接納式反應，目標不在於他要全部聽進去，而是想讓孩子感受到，此刻陷入情緒漩渦的自己，是被接納的，是被試著理解的，被憤怒充斥全身的自己，不是孤單的。
「因為熙熙也很想幫忙，覺得沛沛剛剛有蓋過蓋子，應該要輪到自己了，結果卻沒辦法蓋到，所以好生氣，好生氣沛沛跟自己搶蓋子，好生氣老師沒有讓你蓋蓋子。」
我溫柔而和緩的看著熙熙，努力讓語氣與表情一致。
「沒關係，你可以再哭一下，把滿滿的好生氣全都哭出來、用力地哭出來，沒關係的，你可以再哭一下，我們都在這邊陪你，我會繼續上課，如果你準備好了，隨時都歡迎你的加入唷！」
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🌟讓其他孩子了解發生什麼事了，學習理解他人的情緒，練習同理心
身邊的人的每個情緒表現，都是讓孩子學習認識情緒最好的教材，我順勢告訴其他孩子們─
1. 熙熙現在的表情是因為什麼情緒：「熙熙哭了，因為他很生氣又很難過…」
2. 是什麼事情引發這些情緒：「因為想幫忙蓋蓋子，可是因為他和沛沛很大力的搶蓋子，老師覺得這樣蓋子容易壞掉，所以先把蓋子拿回來，想請能溫柔蓋蓋子的人幫忙，熙熙很生氣，他想要的東西被拿走了，他很難過，他很想幫忙卻沒辦法。」
3. 老師面對這樣的情緒會有什麼反應：「沒關係，有時候我好生氣的時候也會哭一下，我們讓熙熙休息一下，等他準備好了，隨時都可以再和我們一起玩！」
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🌟給他們一點時間，以不傷害到自己與他人為前提，好好發洩
當然，熙熙還是繼續哭著，我多凝視了他一下，確認熙熙和我有眼神上的交流，我便繼續用平常的樣子上課了，過程中我也持續觀察熙熙，確認他的怒火沒有造成自我傷害或傷害他人，我一邊上課，一邊時不時與熙熙對望，讓他感受到自己仍是課堂裡的一份子，老師還是有在和他互動，同時，當熙熙與我眼神對望的次數逐漸增加，我「轉移注意力」的策略也漸漸奏效了。
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當我把桌遊的小動物配件拿出來，準備向孩子介紹我手上的池塘動物時，熙熙突然邊哭邊說：「我看過青蛙」，因為實在太可愛了，我忍住心中的笑意，微笑接話：「真的呀！是好大隻的還是好小隻的呢？」，「好大隻的、我爸爸也有看到」，「好酷呀！是你們一起出去玩的時候看到的嗎？」，「恩」(抹了抹眼淚和口水，用力的點頭)，「原來是這樣，有沒有人也跟熙熙一樣，出去玩的時候看過青蛙呢？」
接下來，一切彷若什麼事都沒發生過，熙熙不哭了，和大家開心的遊戲，儘管看似船過水無痕，但我相信，這些情緒與情緒、心與心互動的累積，都有其隱性價值，都是在為孩子的內在能量做儲蓄，我何其有幸，能為這些孩子們的心靈存摺做出貢獻。讓孩子的耳朵打開困難重重？覺察孩子的狀態、用同理與接納式心態、將心與心的橋樑建起來，也許會事半功倍呢！
#小羊教育札記
#小羊老師TML
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